摘自微酒

即時(shí)零售的浪潮里,沒有永遠(yuǎn)的安全區(qū),只有不斷進(jìn)化的適應(yīng)力。
01
“雪碧+芝華士”“檸檬茶+野格”“果粒橙+力嬌酒”……在歪馬送酒、酒小二等即時(shí)零售平臺上,這樣的調(diào)酒搭配不僅越來越常見,也成為當(dāng)下年輕人極為流行的飲酒方式。
作為一種新興業(yè)態(tài),即時(shí)零售不僅在短短數(shù)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了千億規(guī)模的增長,近5年復(fù)合增長率高達(dá)46%,同時(shí)也是存量時(shí)代下為數(shù)不多還在增長的零售新業(yè)態(tài)。據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,2030年我國即時(shí)零售市場規(guī)模有望突破2萬億元。
近日,微酒在調(diào)研中了解到,在華中一家主營名酒的酒類流通企業(yè),今年增長最快的并不是茅臺、五糧液等高端白酒,也并非100-200元價(jià)位的“剛需”白酒,而是從2023開始布局即時(shí)零售的進(jìn)口酒板塊。據(jù)悉,該部門今年上半年回款金額過億,同比增長率超100%。
那么,這家公司是如何運(yùn)營的?進(jìn)口酒做即時(shí)零售需遵循怎樣的邏輯?對此,微酒對該公司進(jìn)口酒板塊負(fù)責(zé)人孔凡展開了采訪。
從2023年至今,布局即時(shí)零售不到3年的時(shí)間,從1個(gè)sku到合作六七十個(gè)sku,從一個(gè)小供應(yīng)商做到如今的top級別??追埠蛨F(tuán)隊(duì)是如何實(shí)現(xiàn)的?
“其實(shí)做到這樣都是錢砸出來的,一開始每一單都是虧錢的”,孔凡說,以歪馬送酒為例,他們在全國有很多倉庫,假如說一個(gè)單品下了200箱的訂單,一個(gè)倉最多是10-15箱貨,也就是說你至少要發(fā)二三十個(gè)物流出去,像是單價(jià)只有三四十塊錢的酒,拋開運(yùn)費(fèi)就賺幾分,加上人力、倉儲等成本,這個(gè)產(chǎn)品就是虧的。
由此來看,首先,做即時(shí)零售并不是單純有產(chǎn)品或是低價(jià)就可以做成,而是要考驗(yàn)酒商整體的運(yùn)營能力。河南一位酒商告訴微酒,“如果沒有好的供應(yīng)鏈,沒有好的經(jīng)營效率,沒有降本增效的能力,那么做即時(shí)零售只能是陪跑,也很難賺到錢?!?/font>
孔凡也認(rèn)為,“未來的酒商要存活下去,必須要會運(yùn)營,現(xiàn)在的邏輯不是你一款產(chǎn)品放到平臺就有量,而是酒商必須要做到一定的基礎(chǔ)量,平臺放量的效果取決于這款產(chǎn)品本身能做到的基數(shù)?!?/font>
其次,我們需要理解的是,即時(shí)零售不是改變酒品,是在改變?nèi)藗兊纳罘绞?。比如在選品方面,什么樣的產(chǎn)品適合做即時(shí)零售?孔凡團(tuán)隊(duì)總結(jié)了三點(diǎn):大品牌、有量和小甜水,同時(shí)產(chǎn)品規(guī)格的選取也非常重要。
當(dāng)下,即時(shí)零售的主流消費(fèi)者是90、00后,從美團(tuán)外賣轉(zhuǎn)化為歪馬送酒的用戶也主要是年輕消費(fèi)者。有酒商表示,很多年輕消費(fèi)者會選擇買“冰杯+飲料+小酒版”的組合,平臺會幫你組合好產(chǎn)品,包括告訴你如何調(diào)酒,這種diy的方式不僅給到消費(fèi)者更多愉悅的情緒、更有趣味的飲酒方式,更為重要的還有培養(yǎng)了用戶的消費(fèi)習(xí)慣?!?/font>
采訪中,微酒也了解到,相比消費(fèi)者認(rèn)知度更高的紅葡萄酒,小眾的白葡萄酒、白色烈酒在即時(shí)零售的表現(xiàn)要好得多。即時(shí)零售平臺所提供的快速送達(dá)、冰杯以及新興飲用方式等服務(wù),讓白葡萄酒拿到手是冰的,以往較高的飲用門檻被調(diào)低了,共同造就了白葡萄酒、起泡酒和小甜水的崛起。
03
“快”,是即時(shí)零售的核心,不斷加快的配送速度與日益增長的訂單量既成就了這一全新的商業(yè)模式,也讓不少從業(yè)者對其“又愛又恨”,感到焦慮。
孔凡告訴微酒,“尤其是在今年京東宣布進(jìn)軍外賣行業(yè),緊接著淘寶閃購聯(lián)合餓了么也加入戰(zhàn)場后,即時(shí)零售的賽道瞬間被按下了“加速鍵”,我的焦慮感和危機(jī)感變得更重?!?/font>
有行業(yè)人士認(rèn)為,當(dāng)京東、淘寶等行業(yè)巨頭紛紛加入,曾經(jīng)需要3年打磨的供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、3年積累的用戶心智培育、3年構(gòu)建的區(qū)域覆蓋密度,如今可能被壓縮到半年甚至更短時(shí)間內(nèi)完成。
這種“時(shí)間折疊”式的變革,正在倒逼所有參與者重新校準(zhǔn)節(jié)奏:供應(yīng)鏈能否支撐全國倉網(wǎng)的動態(tài)補(bǔ)貨?運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能否跟上平臺算法的實(shí)時(shí)迭代?選品策略能否在極短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)匹配年輕消費(fèi)者的“小甜水”偏好與調(diào)酒場景?
對眾多在早期接入即時(shí)零售的參與者而言,即便已做到先行,也不得不面對“不進(jìn)則退”的緊迫:昨天的“虧錢換規(guī)?!被蛟S是必要投入,今天的“效率比速度更重要”才是生存準(zhǔn)則。
即時(shí)零售確實(shí)撕開了新的增長裂口:它讓進(jìn)口酒從區(qū)域貿(mào)易走向全國市場,讓 90 后、00 后的“即時(shí)微醺”需求被精準(zhǔn)捕捉,讓“30分鐘達(dá)”的服務(wù)體驗(yàn)重新定義了零售的 “時(shí)間價(jià)值”。
但這份增長背后,是無數(shù)酒商的焦慮。當(dāng)平臺流量規(guī)則每季度迭代一次,當(dāng)年輕消費(fèi)者的偏好從“xx酒”轉(zhuǎn)向“xxx酒”只需一個(gè)熱搜,當(dāng)同行的補(bǔ)貼力度突然翻倍,“跟上步伐”四個(gè)字變得異常沉重。如今的從業(yè)者不僅要懂選品、控庫存,更要學(xué)會與平臺博弈流量、與時(shí)間賽跑效率,甚至要預(yù)判下一個(gè)“調(diào)酒組合”的流行密碼。
然而,我們也需清醒認(rèn)知:即時(shí)零售的核心是通過“倉網(wǎng)前置+即時(shí)配送”解決流通效率問題,讓商品更快觸達(dá)消費(fèi)者,但它終究觸碰不到供需失衡的本質(zhì)。當(dāng)進(jìn)口酒市場仍面臨部分品類產(chǎn)能過剩、當(dāng)年輕消費(fèi)者的新鮮感褪去后需求可能收縮、當(dāng)平臺流量紅利見頂后價(jià)格戰(zhàn)難以為繼,單純靠“快”無法填補(bǔ)供需錯(cuò)配的鴻溝。
即時(shí)零售的浪潮里,沒有永遠(yuǎn)的安全區(qū),只有不斷進(jìn)化的適應(yīng)力。當(dāng)行業(yè)從“拼速度”走向“拼耐力”,那些既能跟上3個(gè)月的加速節(jié)奏,又能守住3年的長期價(jià)值的玩家,才能在這場變革中真正站穩(wěn)腳跟。