摘自酒業(yè)家
多元經(jīng)營、私域深耕、低價策略或成關(guān)鍵
美團、阿里、京東三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在即時零售領(lǐng)域的激烈角逐,正直接沖擊傳統(tǒng)煙酒店的生存空間,導(dǎo)致后者普遍面臨業(yè)績承壓。
近日,酒業(yè)家調(diào)研河南、河北、安徽、湖北、新疆等地近20家傳統(tǒng)煙酒店發(fā)現(xiàn),今年以來,受禁酒令與“外賣大戰(zhàn)”雙重沖擊,95%受訪煙酒店酒類營收進一步下滑,下滑幅度在20-80%不等,生存舉步維艱;同時,由于虧損加劇,近2成受訪煙酒店有閉店、轉(zhuǎn)讓的打算。
面對即時零售的快速發(fā)展,未能融入這一趨勢的傳統(tǒng)煙酒店應(yīng)如何尋求出路?
被平臺“圍剿”的夫妻煙酒店
“做了十幾年煙酒生意,從來沒想過會這么難。”望著格外冷清的門店,在河南經(jīng)營煙酒店的王鵬(化名)感慨不已,以前一年怎么也有三四百萬營收,但今年預(yù)計只有四五十萬。
王鵬告訴酒業(yè)家,今年生意本就不好,五月以來其生意更是一落千丈,“不只是禁酒令,即時零售的影響更大,很多消費者在平臺上買酒,我經(jīng)常一天賣不出一瓶。”
今年618大促,即時零售上演了一場場“速度與激情”,以美團閃購為例,大促開啟12小時內(nèi),白酒整體成交額破3億元,同比去年實現(xiàn)超200倍增長,多個本地酒連鎖品牌門店爆單。
“彼之蜜糖我之砒霜”。在酒類零售這場零和博弈中,即時零售的成績越亮眼,那些無法與新業(yè)態(tài)接軌的傳統(tǒng)煙酒店受到的沖擊也就愈大。
“有同行在做即時零售,單量較之前提升了30%;我這整天一個進店客人都沒有,8月銷量下滑了80%左右。”提及近期的生意,河北煙酒店老板李卓(化名)郁悶不已,禁酒令影響雖大,但終歸會有些零售生意才對,“即時零售把生意都搶了,平臺上很多產(chǎn)品的售價,我們進都進不來,這怎么競爭?”
這個夏天,對于千千萬萬像李卓這樣的煙酒店老板來說,卻是格外漫長的“冬天”——禁酒令風(fēng)波不止,平臺巨頭們又以即時零售下場絞殺,這讓傳統(tǒng)煙酒店的生意每況愈下。
當(dāng)然,李卓也曾考慮過擁抱即時零售,但轉(zhuǎn)型所需的成本與能力要求超出了他的承受范圍。一方面,他對即時零售這一新領(lǐng)域缺乏了解,擔(dān)心難以掌握相關(guān)操作;另一方面,接入即時零售可能意味著需額外招聘人手,而人力等成本的上升也讓他難以負(fù)擔(dān)?!爸荒芴善搅耍幌朐傧拐垓v了?!?/font>
“當(dāng)核心場景持續(xù)萎縮,即時零售帶來的‘增量’不過是把明天的銷量挪到了今天,把線下的生意搶成了線上的,本質(zhì)上仍是存量市場的零和博弈?!北本┨徒痖孜幕邢薰尽⑸綎|酒優(yōu)盟文化有限公司總經(jīng)理楊金貴表示,即時零售能解決的只是流通效率,卻觸碰不了供需失衡的本質(zhì),這也正是傳統(tǒng)煙酒店的困境所在。
“今年以來,北京、濟南、臨沂有大量煙酒店在關(guān)門,北京、臨沂可能有20%-25%的門店在逐漸關(guān)閉?!睏罱鹳F告訴酒業(yè)家,今年傳統(tǒng)煙酒店白酒銷量預(yù)計將下滑一半,那些老齡化嚴(yán)重的煙酒店將加速淘汰。
即時零售沖擊下
傳統(tǒng)煙酒店如何突圍?
盡管即時零售發(fā)展得如火如荼,對于傳統(tǒng)煙酒店而言,擁抱即時零售或許并不是一條好出路。
在2025濟南中酒展上,上海酒悅優(yōu)品商業(yè)管理有限公司董事長單丹丹表示,做即時零售只能增加門店的曝光率,并不會增加利潤,“我們也做了很長一段時間,整體的貨款利潤完全支撐不了門店費用,可能連人員工資都覆蓋不了?!?/font>
“即時零售是風(fēng)口,但這個風(fēng)口卻不屬于酒商。平臺布局即時零售是搶奪酒商、煙酒店的生意,在這場狂歡中,我們很難找到自己的位置?!鄙虾T凭苽}創(chuàng)始人張海嘯也向酒業(yè)家表示,即時零售崛起下,并沒有傳統(tǒng)煙酒店的生態(tài)位。
面對平臺巨頭的“圍剿”,傳統(tǒng)煙酒店有何出路?
在楊金貴看來,傳統(tǒng)煙酒店破局的關(guān)鍵,在于重構(gòu)門店的“價值坐標(biāo)系”——不再將煙酒視為唯一支柱,而是以“綜合服務(wù)”為核心,讓煙酒成為貨架上的一個品類,與其他商品、服務(wù)形成協(xié)同效應(yīng),“這種轉(zhuǎn)型,本質(zhì)是用‘高頻消費帶低頻消費’‘多元收入攤固定成本’的邏輯,重建生存能力。”
“轉(zhuǎn)型社區(qū)便利店、增加品種,能有效提高平效比。我們也增加了茶、陳皮、季節(jié)性禮盒、大閘蟹等產(chǎn)品,效果在中秋旺季能顯現(xiàn)出來。”楊金貴進一步表示,據(jù)他觀察,采用“融合陳列”的煙酒店,煙酒的即興購買率比“專營陳列”高25%。
白酒營銷專家杜志國則建議以企業(yè)主為核心,構(gòu)建“強關(guān)系”私域生態(tài)。他認(rèn)為,政策性消費已經(jīng)消失,商務(wù)消費和親友消費成為未來主要消費方式,“商家需要以企業(yè)主為中心展開品鑒招待,并形成企業(yè)主的主動積極推薦,完成企業(yè)主私域鏈條的構(gòu)建。商業(yè)意見領(lǐng)袖逐漸取代政治意見領(lǐng)袖,是未來酒水市場的發(fā)展出口?!?/font>
杜志國表示,終端可通過名酒產(chǎn)品低價或無利潤的內(nèi)卷式引流,或配套一些自定的茶葉、特產(chǎn)等引流品的加分鞏固,與企業(yè)主積累形成深度情感信任;同時,推進利潤產(chǎn)品的深度推薦,形成“弱市場、強關(guān)系”的消費主動,從而積累新的消費關(guān)系。
“我們的‘新型團購’占比已超過80%,今年雖然行業(yè)整體都不好,但我們算受影響比較小的了?!倍胖緡M一步表示,產(chǎn)能過剩、消費緩慢是現(xiàn)在市場的正?;{(diào),“酒商、終端商如果不能夠積極應(yīng)對和轉(zhuǎn)型,可能面臨30%的淘汰率?!?/font>
新疆喀什煙酒店老板劉平(化名)則建議門店采取“低價戰(zhàn)略”,據(jù)他透露,他運營的三家酒仙名酒城,單店營收在2000萬-6000萬之間,今年又簽約了5家酒仙超級店,“未來終端的競爭優(yōu)勢就是低價,掌握了價格優(yōu)勢就掌握了市場,酒仙超級店極具價格優(yōu)勢,我有信心把單店營收做到一億以上。”
此外,多位行業(yè)人士也建議終端正確認(rèn)識即時零售。他們認(rèn)為,即時零售只是一種服務(wù)方式,但并非所有客戶都需要通過線上購買、配送到家,不應(yīng)過于將即時零售的作用放大。
“即時零售的門檻很高,歸根結(jié)底還是為門店引流?!蔽嶂祁愡B鎖咨詢董事長樊曉艷認(rèn)為,門店引流的方式有很多,如抖音本地生活、視頻號等都可以實現(xiàn)引流;配送也是,微信、電話等方式都能進行配送,并非只能選擇即時零售。
同時,樊曉艷也建議門店做好周邊的滲透工作,把客戶群體維護好、私域做好,“不做即時零售也能有很好的銷量,單店去做即時零售很難,不一定能帶來很多單量,帶來的單量也不一定能夠盈利?!狈畷云G補充到。
盡管受訪煙酒店的諸多嘗試尚未帶來明顯成效,但這些探索本身表明,傳統(tǒng)煙酒店即便不投身即時零售,也依然存在多種發(fā)展路徑。